Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang fy1440 untuk Malaysia

Di fy1440, kami memastikan setiap terma yang mengawal akaun anda ditulis dengan jelas dan boleh difahami oleh semua pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Merangkumi Semua Transaksi Akaun

fy1440 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perundangan fy1440 terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui platform kami, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta interaksi dengan mana-mana perkhidmatan yang tersedia. Kami beroperasi hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini

1
adalah selaras dengan peraturan di wilayah anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dalam masa yang munasabah sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan fy1440 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan perundangan dengan keutamaan tinggi dan akan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, dasar atau hak data anda kepada pasukan perundangan kami. Respons diberikan dalam masa 48 jam bekerja untuk semua isu berkaitan dasar di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan perundangan kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian pusat bantuan fy1440 untuk dokumen terma terkini, polisi privasi penuh dan borang permintaan akses data — semuanya tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

fy1440 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda sentiasa terpelihara. Dari enkripsi data hingga kawalan akses akaun, setiap lapisan perlindungan direka khas untuk pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang anda hantar melalui platform kami — termasuk transaksi FPX atau DuitNow — tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan keutamaan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Kawalan Akses Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa log masuk dan transaksi kritikal. Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil dan wang anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, kami memadam atau menanomkan rekod peribadi anda mengikut polisi pengekalan data kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan tentang privasi atau keselamatan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data fy1440 terus melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun fy1440 di Malaysia.

Terma kami terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun fy1440 di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju terikat dengan kesemua dasar yang diterbitkan pada halaman ini.

Dokumen penuh dasar privasi kami tersedia melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman fy1440.my. Anda juga boleh memintanya dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Data pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go atau FPX disimpan secara selamat mengikut piawaian industri.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost atau saluran lain, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman hubungi kami. Semua aduan akan disiasat dalam masa 30 hari bekerja dan kami akan memaklumkan hasilnya kepada anda secara bertulis.

Rangka Kerja Undang-Undang fy1440 untuk Malaysia

Hubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma penggunaan fy1440?

02 Bagaimana saya boleh melihat salinan penuh dasar privasi fy1440?

03 Apakah data peribadi yang fy1440 kumpulkan semasa pendaftaran?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Adakah fy1440 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan