Rujukan Laman

Bagaimana fy1440 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat peribadi yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform fy1440, cara kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki terhadap data tersebut.

Data dijaga selamatHak akses penggunaPematuhan wilayah MalaysiaTiada perkongsian tanpa kebenaran
fy1440 Bagaimana fy1440 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform fy1440 untuk pertanyaan umum tentang privasi. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan penghapusan atau eksport data, lengkapkan borang permintaan rasmi kami dalam akaun anda. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum tindakan diambil.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengurusan data di fy1440 direka untuk melindungi maklumat anda, dari saat anda mendaftar akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar menggunakan penyulitan SSL. Maklumat kad dan akaun pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran setiap kali log masuk baru dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi fy1440

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami melindungi data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan proses yang kami gunakan untuk menguruskan maklumat akaun di platform fy1440.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran peranti dan rekod transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan mengeksport dan menghantar data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia sebelum penghapusan lengkap dilakukan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak navigasi. Anda boleh nyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin terjejas.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform fy1440. Kami akan menyiasat aduan anda dalam tempoh dua hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.