Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun fy1440 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan fy1440 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiDasar Akaun JelasSokongan TersediaBidang Kuasa Malaysia
fy1440 Perjanjian Penggunaan Akaun fy1440 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fy1440 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui widget sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkenaan terma penggunaan, had akaun atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan dasar.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan fy1440. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua aduan berkaitan terma dan syarat akaun.

Telegram & WhatsApp

Kami turut menyediakan saluran Telegram dan WhatsApp untuk pertanyaan segera berkenaan hak akaun, perubahan terma atau permintaan penutupan akaun yang anda ingin lakukan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

fy1440 mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda di setiap peringkat. Dari penyulitan data hingga verifikasi pengeluaran, setiap prosedur direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemegang akaun yang sah.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan imbas dan menyimpan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun fy1440 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan fy1440 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Verifikasi Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui semakan identiti dalaman untuk memastikan wang sampai ke pemegang akaun yang betul dengan selamat.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat fy1440

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara membuat perubahan pada maklumat anda di fy1440.

Kami akan memaparkan notis kemaskini dalam akaun anda dan menghantar e-mel apabila terma berubah. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Anda berhak mengakses sejarah transaksi, meminta salinan data peribadi, membuat pembetulan maklumat akaun dan meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan fy1440.

Ya, fy1440 berhak menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran. Notis akan dihantar sebelum tindakan diambil.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Had dan prosedur khusus setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada syarat penyedia berkenaan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permintaan. Kami akan memproses dan mengesahkan tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong dan dipersetujui bersama.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa untuk rekod peribadi anda. Kami menggalakkan anda menyimpan salinan versi terkini selepas setiap kemaskini dikeluarkan.